8. Januar 2024Webseite und Online-Services nicht erreichbar

Fuhrmann: „HWK vor Ort, telefonisch und per E-Mail weiter für Mitglieder da“ - Lehrgänge, Aus- und Fortbildungsprüfungen finden wie terminiert statt

In der vergangenen Woche hat es einen Sicherheitsvorfall im Rechenzentrum des IT-Dienstleisters der Handwerkskammer Düsseldorf gegeben. Daraufhin wurden alle Systeme vom Netz genommen und die Netzwerkverbindungen zur Handwerkskammer getrennt. Derzeit wird intensiv an der Bewertung und Behebung des Vorfalls gearbeitet. Da ein Datenabfluss nicht ausgeschlossen werden kann, wurde auch die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit des Landes NRW informiert.

"Derzeit sind die Webseite der Handwerksammer und damit verbundene Online-Services nicht erreichbar. Wir sind aber vor Ort, telefonisch und per E-Mail für unsere Mitglieder da. Auch bereits terminierte Prüfungen, Weiterbildungskurse und die Überbetriebliche Lehrlingsunterweisung (ÜLU) finden statt“, informiert Dr. Axel Fuhrmann, Hauptgeschäftsführer der Handwerkskammer. „Für entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir unsere Mitglieder um Verständnis und Entschuldigung."

Wann wieder uneingeschränkt auf Webseite und Online-Dienste zugegriffen werden kann, ist derzeit noch nicht absehbar; die Kammer informiert sofort nach Wiederherstellung ihrer vollen Erreichbarkeit.

Bis dahin verweist die HWK auf die weiterhin vorhandenen Kontaktmöglichkeiten zu den Beratungsdiensten der HWK per E-Mail oder Telefon:

Ausbildungsberatung: ausbildungsberatung@hwk-duesseldorf.de; Tel.: 0211 - 8795-605

Akademie der HWK (Meisterfortbildung, Weiterbildung): infocenter@hwk-duesseldorf.de; Tel.: 0211 - 87 95-423/424

Betriebsberatung: betriebsberatung@hwk-duesseldorf.de, Tel. 0211 - 87 95-555

Startercenter (Existenzgründung): Tel.: 0211 - 87 95-333

Rechtsberatung: recht@hwk-duesseldorf.de; Tel.: 0211 - 87 95-516

Handwerksrolle (Eintragung ins Handwerksregister): servicecenter@hwk-duesseldorf.de; Tel.: 0211 - 87 95-550

Stellenbewerbungen mögen bitte vorübergehend an: Bewerbung@hwk-duesseldorf.de; z. Hd. Frau Grunau gerichtet werden.